Juego Responsable

Introducción

En Domaco.es queremos recordarte que el juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas económicos. Los juegos de azar están diseñados para que la casa tenga ventaja, por lo que a largo plazo, los jugadores pierden dinero estadísticamente.

Si juegas, hazlo únicamente con dinero que puedas permitirte perder y establece límites claros antes de empezar.

Verificación de Edad

En España, solo pueden acceder y participar en juegos de azar las personas que hayan cumplido 18 años de edad. Es tu responsabilidad verificar que cumples con este requisito legal.

Si tienes dudas sobre tu edad o la de alguien más, no accedas a nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad en cualquier momento.

Señales de Alerta del Juego Problemático

Si experimentas alguna de las siguientes conductas, es posible que tengas un problema con el juego. Te recomendamos que busques ayuda profesional:

• Intentar recuperar pérdidas jugando más dinero ("perseguir pérdidas")
• Ocultar a amigos o familia cuánto tiempo y dinero gastas en juegos
• Mentir sobre la cantidad de dinero que has gastado jugando
• Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no estás jugando
• Priorizar el juego por encima de obligaciones (trabajo, estudio, familia)
• Usar el juego como forma de escapar de problemas emocionales o estrés
• Pedir dinero prestado para jugar o pagar deudas de juego
• Perder amistades, trabajo u oportunidades por el juego
• No poder dejar de jugar aunque lo intentes

Herramientas de Autocontrol

Domaco.es ofrece varias herramientas para ayudarte a mantener el control de tu juego:

• Límites de Depósito: Establece una cantidad máxima de dinero que puedes depositar en un período determinado (diario, semanal o mensual).
• Límites de Pérdidas: Define la cantidad máxima que estás dispuesto a perder antes de dejar de jugar.
• Verificaciones de Realidad: Recordatorios regulares sobre cuánto tiempo y dinero has invertido en el juego.
• Tiempo de Descanso: Pausas temporales en tu cuenta para reducir el uso compulsivo.
• Autoexclusión: Si sientes que has perdido el control, puedes solicitar la exclusión temporal o permanente de tu cuenta.

Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para activar cualquiera de estas herramientas.

Organizaciones de Apoyo y Recursos

Si tú o alguien que conoces necesita ayuda, las siguientes organizaciones ofrecen soporte gratuito y confidencial:

España

• Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): Organismo regulador español responsable de supervisar el juego legal. www.ordenaciondeljuego.es
• Asociación de Jugadores en Recuperación (AJR): Apoyo y asesoramiento para personas con problemas de juego. Línea de ayuda disponible.

Organizaciones Internacionales

• GamCare (Reino Unido): Asesoramiento gratuito y confidencial. www.gamcare.org.uk
• GamStop (Reino Unido): Servicio nacional de autoexclusión. www.gamstop.co.uk
• Gambling Help Online (Australia): Recursos y asesoramiento en línea. www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Canadá): Educación y apoyo sobre juego responsable. www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (EE.UU.): Línea nacional de ayuda confidencial. www.ncpgambling.org

Si Tienes un Problema, Busca Ayuda

No estás solo. Millones de personas en todo el mundo han enfrentado problemas de juego y han recibido ayuda profesional para recuperarse.

Si reconoces alguno de los signos mencionados anteriormente, te animamos a que:

1. Hables con un profesional de salud mental o un consejero especializado en adicciones
2. Contactes con una de las organizaciones de apoyo listadas arriba
3. Informes a alguien de confianza (familia, amigo) sobre tus preocupaciones
4. Utilices nuestras herramientas de autocontrol o solicites la autoexclusión

La recuperación es posible. El primer paso es reconocer que existe un problema y buscar ayuda. No esperes más; contacta hoy con un servicio de apoyo.